Spedizioni

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Costo della spedizione.

ITALIA

  • Spedizione Standard: € 6,90
  • Spedizione Gratuita: Per i prodotti contrassegnati con il badge “GRATIS” o “Spedizione Gratuita”
  • Spedizione Gratuita per quantità: Per i prodotti contrassegnati da un badge con un numero al suo interno. Tutti i prodotti che presentano un badge con lo stesso numero possono essere combinati all’interno del carrello per attivare la spedizione gratuita.
    (Es. aggiungendo al carrello 4 prodotti diversi che presentano il badge di Spedizione Gratuita x4 oppure 4 pezzi di un singolo prodotto che presenta il badge di Spedizione Gratuita x4 la Spedizione Gratuita verrà sempre attivata)
  • Supplemento per zone disagiate: Per le alcune zone difficilmente raggiungibili dal corriere è previsto un costo di spedizione fisso di € 15,00

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EUROPA: Spedizione tramite corrieri FEDEX o DHL € 19 con consegna in 3/5 giorni lavorativi ( potrebbe essere richiesto un supplemento per i costi di spedizione per ordini molto voluminosi ).

GERMANIA: A causa della tassa sul caffè prevista sul territorio tedesco, chiederemo successivamente un supplemento di € 2.19 (Bonifico) e di € 2.25 (Paypal) per ogni kg di caffè presente nell’ordine ( potrebbe essere richiesto un supplemento per i costi di spedizione per ordini molto voluminosi ).

RESTO DEL MONDO: viene calcolato in funzione dell’ammontare dell’ordine e comunicato tramite mail.

La spedizione è gratuita per:

– tutti i prodotti contrassegnati con bollino “spedizione gratuita”;
– ordini che contengono almeno un prodotto contrassegnato dal bollino “spedizione gratuita”;

– offerte che prevedono la spedizione gratuita.

Nel caso di pagamento in contrassegno (contanti al corriere) è prevista una spesa fissa aggiuntiva di 4,00€.

Evasione degli ordini

Gli ordini vengono evasi, dal lunedì al venerdì, il giorno lavorativo successivo al riscontro dell’avvenuto pagamento, tranne per la modalità contrassegno. Gli ordini ricevuti sabato e domenica verranno processati il lunedì successivo, mentre gli ordini ricevuti durante i giorni festivi saranno evasi il giorno lavorativo successivo.

Consegna della merce

L’Emporio del Caffè Srl effettuerà la spedizione dei prodotti ordinati dal Cliente, a mezzo Corriere, indicativamente entro 24/48 ore lavorative dall’avvenuta accettazione dell’ordine (72h per Isole e località disagiate) all’indirizzo indicato dal Cliente. I tempi di consegna dipendono esclusivamente dalle località di destinazione e dalle singole filiali che gestiscono la spedizione. In ogni caso i tempi sono forniti unicamente a scopo indicativo e non sono quindi vincolanti.

Orario di consegna

Il Corriere consegna dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 18.00. Non è possibile concordare anticipatamente la consegna, anche se espressamente indicato al momento dell’ordine.

Mancata consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o per indirizzo errato, la merce sarà messa in giacenza dal Corriere e per la riconsegna del pacco i tempi si allungheranno per cause imputabili esclusivamente al Cliente.

Il Corriere è responsabile della consegna, ma non è tenuto ad avvisare telefonicamente prima di effettuarla, pertanto consigliamo di indicare sempre un indirizzo completo dove è presente qualcuno per il ritiro della merce oltre alle eventuali istruzioni per la consegna (es. nome su campanello, numero civico, dettagli sul luogo se località disagiate, ecc.). Se si è consapevoli di non poter assicurare la presenza nel luogo di destinazione della merce consigliamo di recarsi presso uno dei punti di ritiro disponibili tra le filiali del Corriere.

L’Emporio del Caffè Srl si impegna a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti attraverso il Servizio Clienti e, se del caso, a coadiuvare il Cliente a tutelare i propri diritti come per legge. Il Corriere incaricato effettuerà un tentativo di consegna durante l’arco della giornata, qualora non trovasse nessuno nel luogo della consegna lascerà un biglietto di avviso che conterrà un recapito telefonico al quale il Cliente dovrà rivolgersi.

Per le spedizioni sul territorio di S. MarinoCittà del Vaticano e Svizzera il destinatario della merce è responsabile del pagamento delle tasse e degli oneri doganali previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti.

Rintracciabilità

Al momento della partenza della merce, il codice della spedizione (tracking number), con il quale è possibile monitorare il pacco dal nostro sito internet, sarà recapitato direttamente all’indirizzo e-mail e al numero di cellulare indicato nell’ordine. Una volta ricevuto il tracking number, il Cliente è pregato di monitorare la propria spedizione.

PRODOTTO STAGIONALE

Quando un prodotto riporta questa dicitura, vuol dire che si tratta di un prodotto disponibile solo in determinate stagioni (es. cioccolato o panettoni)

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COME OTTENERE LA
SPEDIZIONE GRATUITA
Spedizione Gratuita

Quando un prodotto riporta questa dicitura, la spedizione sarà sempre gratis per tutti gli altri prodotti inseriti nel carrello.
(Valida solo per Italia - zone disagiate escluse)

Spedizione Gratuita per quantità

Quando un prodotto riporta la dicitura (anche misti) si potranno scegliere e inserire nel carrello anche prodotti diversi che abbiano riportato lo stesso numero di pezzi all'interno dell'inserzione.